En una fiesta en el casco histórico de la ciudad: 

Ripley inaugura oficialmente su tienda número 42 en Chile con una renovada sucursal de 4.000m2 en Osorno


● El hito inaugural reunió a autoridades, rostros de la marca y un show en vivo para dar la bienvenida a la tercera sucursal en la región que aportará más de 200 empleos a la provincia.


Osorno, 16 de octubre de 2026.- En una jornada cargada de entusiasmo, sorpresas y la concurrencia de más de 1.500 asistentes contabilizados antes del medio día del viernes, Ripley celebró la inauguración oficial con el tradicional corte de cinta de su nueva tienda en Osorno, ubicada en el casco histórico de la ciudad, en calle Eleuterio Ramírez. Con esta apertura, la firma suma su tienda número 42 en Chile, alcanza 24 locales en regiones y consolida su tercera sucursal en la Región de Los Lagos.

La fiesta de apertura comenzó temprano en las afueras de la sucursal, donde los primeros asistentes fueron recibidos con café en la fila antes de dar paso al acto inaugural. La ceremonia contó con la presencia del alcalde de Osorno, Jaime Bertín y el presidente de la Cámara de Comercio de Osorno, Luis Rigo-Righi. El CEO de Ripley Chile, Lázaro Calderón, encabezó el grupo de ejecutivos de la empresa en un evento que contó con la animación de Martín Cárcamo y Diana Bolocco, reconocidos rostros de la marca. 

Durante la inauguración oficial, el público disfrutó de una presentación de baile en el frontis del edificio y de un show en vivo de la cantante Daniela Castillo en el interior de la tienda. Además, los niños comieron algodón de dulce, hubo osos Ripley de regalo por compras y quienes bajaron la App de Ripley pudieron participar de una ruleta de premios.

Respecto al impacto de la apertura, el gerente corporativo Retail de Ripley, Alfonso Lobato, destacó la importancia del hito. “Este proyecto representa un potente motor de reactivación urbana, social y económica para Osorno y sus alrededores. Aportamos a la ciudad una infraestructura de primer nivel de 4.000 metros cuadrados completamente renovados en sus tres pisos, equipados con estándares de sostenibilidad y tecnología de autoatención. Nuestro objetivo es que Osorno cuente con una propuesta comercial y financiera de estándar mundial, acercando nuestra tienda, nuestro banco y el servicio que nos caracteriza a las familias osorninas”, aseguró.

A este hito se suma un gran regalo, ya que quienes realicen compras en la nueva tienda hasta el 20 de diciembre participarán automáticamente en el sorteo de una camioneta. Para validar su opción, deberán registrar la compra escaneando el código QR de la boleta, y quienes paguen con tarjeta Ripley triplicarán sus posibilidades de ganar el próximo 22 de diciembre.

Reactivación e impacto local

La llegada de Ripley a la comuna estuvo antecedida por diversas acciones enfocadas en la comunidad. Entre ellas destacó la instalación de la emblemática escultura del Oso Ripley en la Plaza de Armas entre el 2 y el 18 de octubre, así como la presencia de anfitriones informando sobre los beneficios de la Tarjeta Ripley. 

La llegada de la marca a la ciudad contó, además, con un importante trabajo de articulación público-privada. En ese sentido, el alcalde de Osorno, Jaime Bertín, valoró el impacto de la apertura para la comunidad. “Cuando se hacen inversiones y aperturas de grandes tiendas del retail siempre es positivo, puesto que ayudan a revitalizar la economía y el comercio de la ciudad”, señaló.

El proyecto implicó la remodelación y recuperación integral de las instalaciones de tres pisos en calle Eleuterio Ramírez, proceso en el que trabajaron 140 personas durante cuatro meses. Con la puesta en marcha definitiva, el espacio genera 150 puestos de trabajo directos y 60 indirectos, luego de un reclutamiento articulado a través de la Oficina Municipal de Intermediación Laboral (OMIL) de Osorno, priorizando la contratación de trabajadores de Osorno, San Pablo y Puyehue.

La sucursal también destaca en sostenibilidad e inclusión, ya que ha sido diseñada para alcanzar el 100% de suministro con energía de fuentes renovables y está equipada con tecnología LED. En materia de accesibilidad, el espacio cuenta con infraestructura de acceso universal y forma parte de la alianza internacional Hidden Disabilities Sunflower, que busca facilitar la atención de personas con discapacidades invisibles o neurodivergencias mediante el uso de un pin distintivo.

Por su parte, el gerente Zona Sur de Ripley, Alejandro Ruiz, subrayó el compromiso de la compañía con la ciudad. “Les traemos una tienda moderna, cómoda y con la mejor experiencia, porque Osorno se merece lo mejor. Detrás de estas puertas hay un equipo maravilloso de más de 200 trabajadores de Ripley de su región de Los Lagos y de esta ciudad que llevan semanas poniendo todo su corazón para recibirlos como se merecen”, afirmó durante el corte cinta.

Experiencia de compra omnicanal

La tienda alberga un stock superior a 220.000 productos en una superficie comercial de 4.000 metros cuadrados. Destaca especialmente un piso completo dedicado a la mujer, integrando calzado, vestuario y perfumería con la llegada de marcas exclusivas como la española Sfera, la estadounidense Aéropostale y la británica Pepe Jeans, acompañadas de marcas propias consolidadas como Marquis e Index.

La experiencia de compra combina la atención presencial con tecnología omnicanal mediante tótems digitales de autoatención, puntos Click & Collect de retiro rápido y asistentes de venta en sala. Además, el Marketplace de Ripley.com queda a disposición de las pymes y emprendedores locales para potenciar la venta de sus productos a nivel nacional. Todo esto se respalda en una sólida red logística que ya cuenta con más de 2.000 puntos de retiro en todo el país.

A esta propuesta integral se suma el funcionamiento de Banco Ripley dentro de la misma sucursal, el cual atenderá de manera continuada de lunes a domingo entre las 10:00 y las 20:00 horas. Esta modalidad permitirá a la comunidad realizar trámites, aperturas de productos, solicitudes de créditos y consultas financieras durante toda la semana, incluidos festivos y fines de semana.


Publicado por: Iván Reyes